第１章　インフォーマルな福祉教育の理論的枠組み
第２章　医療現場の抱える今日的課題
第３章　患者参加と福祉文化の醸成
第４章　病院ボランティア活動の今日的意義の検討
第５章　予備調査による「トライアングル・モデル」の再検討
第６章　フィールド調査―活動者の学びに内在するインフォーマルな福祉教育―
第７章　インフォーマルな福祉教育の促進に向けての支援環境