第１章　図書館サービスの意義と理念
第２章　図書館サービスの種類と方法
第３章　公共図書館におけるサービスの構造
第４章　館種別図書館サービスと図書館協力
第５章　利用対象別サービス
第６章　図書館サービスと著作権
第７章　図書館サービスの測定と評価
第８章　デジタル化技術の進展による図書館サービスの再構築
［資料］　公立図書館の任務と目標／公立図書館の設置及び運営上の望ましい基準