仕事の基礎・基本
textbook & workbook
伊藤 京子 著
仕事の基礎・基本 textbook & workbook
在庫あり
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ISBN
B5判   166頁  


内容紹介
仕事をするうえで必要とされる知識や技能をアクティブに学ぶことができるビジネス実務教育のテキスト&ワークブック。単元ごとの「理解度チェックワーク」や,応用力や実践力を養うための演習問題を多数用意。充実した社会人生活への一歩を踏み出すための一書。
目次
Ⅰ編 ビジネスとコミュニケーション
 1章 ビジネスとコミュニケーション
 2章 コミュニケーション:挨拶,お辞儀,身だしなみ他
 3章 コミュニケーション:話し方と聞き方
 4章 コミュニケーション:指示の受け方と報告・連絡・相談
Ⅱ編 社会人に求められるビジネスマナー
 1章 言葉遣い
 2章 電話応対
 3章 来客応対
 4章 他社訪問と面談のマナー
 5章 ビジネス文書
 6章 オンライン業務のマナー
 7章 交際のマナーと知識
Ⅲ編 仕事の実践と基礎知識
 1章 会社と会社の組織
 2章 仕事の進め方とスケジュール管理
 3章 会議の準備・出席
 4章 ビジネスとプレゼンテーション
 5章 会社のルール・法律知識と社会保険
総合実務演習(ケーススタディ)
語彙力アップワーク


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